Simpatía

Cuando una empresa goza de una buena imagen, obtiene buenos beneficios gracias a la confianza, simpatía y lealtad de sus consumidores. Una gran parte de las decisiones de compra es inconsciente y emocional, inclusive la que realizan las empresas. Las personas preferirán comprarle a una empresa conocida como amigable, responsable y cumplidora de lo que promete, que a una percibida como lejana o que ha tenido problemas con sus clientes o con las autoridades.

Rodolfo Condorena,Opina.21 Arellano Marketing

¿La imagen ha contribuido al desarrollo de su empresa? En nuestro negocio, el desarrollo de la imagen, tanto de marca como de producto, es muy importante y se ve reflejada directamente en el volumen de ventas y, por lo tanto, en el crecimiento anual que reporta la empresa.

Cuando una empresa goza de una buena imagen, obtiene buenos beneficios gracias a la confianza, simpatía y lealtad de sus consumidores. Una gran parte de las decisiones de compra es inconsciente y emocional, inclusive la que realizan las empresas. Las personas preferirán comprarle a una empresa conocida como amigable, responsable y cumplidora de lo que promete, que a una percibida como lejana o que ha tenido problemas con sus clientes o con las autoridades. Por ello, hay que tener un plan de trabajo constante para crear y cuidar la imagen. Esta es muy frágil y cualquier eventualidad, externa (clientes quejosos) o interna (problemas con el servicio), podría impactar. ¡No se duerma!

La situación de la parlamentaria nacionalista Natalie Condori podría complicarse si la Fiscalía confirma que alentó la participación de etnocaceristas tacneños en la toma de la comisaría de Andahuaylas el 1 de enero de 2005, como informó ayer Perú21.

La situación de la parlamentaria nacionalista Natalie Condori podría complicarse si la Fiscalía confirma que alentó la participación de etnocaceristas tacneños en la toma de la comisaría de Andahuaylas el 1 de enero de 2005, como informó ayer Perú21. El legislador Mauricio Mulder advirtió que si, luego de la investigación fiscal, la autoridad dispone el inicio de un proceso legal en su contra, ella no podría acogerse a la inmunidad pues se trata de hechos ocurridos en 2005, mucho antes de su elección. “La conozco muy poco, me parece una persona seria. En todo caso, la Fiscalía tendrá que investigar”, anotó.