El mercado de call centers crecería este año entre 15% y 16%, aseguró el gerente comercial de Servicios Call Center del Perú, Enrique Córdova.
El empresario informó que, el año pasado, el sector facturó más de US$400 millones, es decir, 17% más que en 2011.
Indicó que este rubro es considerado el de mayor generación de puestos (36 mil empleos permanentes).
Estimó que la empresa a la que representa, que tiene su casa matriz en Chile, avanzaría en 20% este año.
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