Indecopi inició procedimiento administrativo sancionador contra Viva Airlines

Afectan a consumidores. La Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi Lima Norte inició procedimiento administrativo sancionador contra Viva Airlines Perú S.A.C debido a las recurrentes cancelaciones de vuelos programadas.

Según el comunicado, se ha cancelado vuelos con destino a las ciudades de Arequipa, Iquitos y Tarapoto, los días 20 y 26 de mayo de este año.

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La Comisión explicó que el acto de cancelar vuelos afecta a los consumidores, ya que ellos ya tienen programada una agenda de actividades qué seguir. Por ello, incumplir con los vuelos va en contra de la idoneidad establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Las supervisiones a dichas cancelaciones de vuelos fueron realizadas por personal de la Oficina Local del Indecopi presente en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, que funciona las 24 horas los 365 días del año.

Indecopi reiteró que se seguirán realizando visitas fiscalizadoras en distintas aerolíneas a nivel nacional.

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